まさか!
6月22日に決済を無事終えた『シティタワーズ豊洲ザ・シンボル』の買主様から
夕方4時過ぎに1本の着信が入った!
あれ?
なんだろう
と思いながら電話を取ると
「エアコンが動かない!」とのご報告が。
引渡し日から7日以内のご報告のため、設備故障については売主様負担で修理頂くことが可能である。
そのため、
至急売主様へその旨のご報告を行い、現地確認へ直行。
現地へ出向くとお引越しの真っただ中だった。
さっそくその動かないエアコンを確認し、リモコンを押してみると...
なんと動いた!
あれ!動きますね!問題解決したのだ!
買主様は「え~!」と驚いたご様子!
私は内心「ホッとした!」
売主様へその場で電話報告
「売主様もホッとしたご様子だった」
きっとリモコンの接触の問題だったのではないかと思う!
ここでの落とし穴!
以外に後回しにしてしまう設備の動作確認!
私たち不動産会社の仲介のもとご契約頂いた場合には、
設備保証を引き渡し日から7日間付与していることが多い。
この引き渡し日から7日以内に設備が故障、
もしくはそもそも動かない場合には
売主様の費用負担で修理して頂くこととなる。
しかしながら、
この期間と言うのは忙しなく過ぎてしまう日数となっている。
そのため、
私たちは決済日に必ず買主様へ設備の動作確認を行うよう促すのだが、
この期間と言うのが「引越しの作業やらライフライン等の開設、住所変更手続きの届出」など手続きで忙しい期間となってしまうことが多い。
そんな時、
7日を過ぎた後設備が動かないと連絡を頂くことがごく稀にあるのだが
設備の故障については引き渡し日から7日以内なのでどうにもできなくなってしまう。
今回の買主様は、
7日以内でのご報告のためもしエアコンが動作しない場合には
売主様負担で修理して頂くことになっていた。
これが8日目以降での連絡の場合には、
その保証期間が過ぎてしまっているので
動かないから修理して欲しいと希望を出されても
難しいご相談となってしまう。
そのため、
皆様必ず物件をお引渡し頂いた暁には、
まずは設備確認を行いましょう!
因みに、
弊社コーラルでは
第三者の設備保証というサービスなども展開しています。
ぜひ、気になる方はお問い合わせくださいませ。